售后******:
本公司秉承“于細(xì)微處見(jiàn)品質(zhì)”的經(jīng)營(yíng)理念和竭誠(chéng)為廣大用戶服務(wù)的宗旨。為感謝貴公司對(duì)我公司業(yè)務(wù)的支持和厚愛(ài),從而更好地完善我公司服務(wù)體系,自公司成立 以來(lái),速永固以客戶需求為導(dǎo)向,想客戶之所想,急客戶之所急,以信譽(yù)求發(fā)展,獲得了廣大用戶的好評(píng)!!!樹(shù)立了良好的企業(yè)形象特向廣大用戶作出如下******:
一、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)規(guī)定和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),把握好產(chǎn)品質(zhì)量和安裝質(zhì)量關(guān)。
二、嚴(yán)格按照約定作業(yè),確保作業(yè)保質(zhì)保量保安全按時(shí)交付使用。
三、免費(fèi)為客戶提供作業(yè)技術(shù)咨詢。
四、接待客戶做到主動(dòng)、熱情、細(xì)致、耐心,做到有問(wèn)必答。
五、客戶驗(yàn)收完成前,本次合作有任何問(wèn)題,接客戶電話通知后公司派專員24小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)并處理好客戶要求,直到客戶滿意為止。
以上******希望您們監(jiān)督和批評(píng),提出寶貴建議,我公司將深表感謝!
售后服務(wù):
1.在開(kāi)鎖后,等待客戶檢查房門(mén),出現(xiàn)任何因?yàn)槲曳郊夹g(shù)人員操作不當(dāng)導(dǎo)致的損壞,一切費(fèi)用由我方承擔(dān);2.驗(yàn)收之后,我方當(dāng)時(shí)馬上告訴客戶保險(xiǎn)門(mén)開(kāi)關(guān)保養(yǎng)等方法;
3.一周后如果如果客戶房門(mén)再次出現(xiàn)問(wèn)題,可以憑借當(dāng)時(shí)合作的發(fā)票,我司安排技術(shù)人員在12小時(shí)趕到客戶現(xiàn)場(chǎng)為客戶免費(fèi)服務(wù)一次;
4.在客戶驗(yàn)收的第九個(gè)工作日,我司安排客服人員回訪客戶使用情況,如果出現(xiàn)故障,在12小時(shí)內(nèi)安排技術(shù)人員處理,上面免費(fèi),故障處理費(fèi)用面議。
【服務(wù)流程】:
首先:實(shí)地勘察(現(xiàn)場(chǎng)勘察開(kāi)鎖難度系數(shù)等);
******步:面談(面談******,******組成部分,具體作業(yè)時(shí)間,作業(yè)步驟等);
第三步:達(dá)成協(xié)議;
第四步:現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)。
第五步:驗(yàn)收及服務(wù)。